Escuta Ativa para Descobrir Necessidades de Funcionários e Clientes - Ví...

  

Link para o Vídeo 132 (Youtube): https://youtu.be/3j9Cm32ZpL8

  

Escuta ativa e satisfacao de clientes e funcionarios video 132 jan2020 from Eurico Criaviva

Link dos Slides do Vídeo 132 (SlideShare):
- https://www.slideshare.net/criaviva/escuta-ativa-e-satisfacao-de-clientes-e-funcionarios-video-132-jan2020

Escuta Ativa para Descobrir Necessidades de Funcionários e Clientes - Vídeo 132 Janeiro de 2020.

A Metodologia I.D.M. é uma Ferramente que Potencializa a Escuta Ativa ou Escuta Generativa.
Desta forma conseguimos descobrir as Reais Necessidade de Clientes e Funcionários gerando maior Satisfação ou Fidelização.
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Eurico Gushi - Expert em "Escuta Ativa" - Comunicação Interpessoal 
CRIAVIVA - Aplicamos a Escuta Ativa com Colaboradores e Clientes em Entrevistas ou Reuniões. 

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