quarta-feira, 20 de dezembro de 2023

Facilitação de Focus Group de Persuasão Mutua Clientes-Fornecedor Vídeo340 Dez2023


Facilitação de Focus Group de Persuasão Mutua Clientes-Fornecedor Vídeo340 Dez2023

Neste vídeo, a Criaviva apresenta sua atuação como facilitadora de Focus Group de cocriação e inovação, destacando sua especialização em Focus Group de Persuasão Mútua entre clientes e fornecedores. O texto destaca a importância desse processo na superação da resistência à mudança e na promoção de parcerias mais fortes. A persuasão é definida como um esforço ético para influenciar atitudes, crenças e comportamentos, utilizando argumentos lógicos, elementos emocionais e empatia. A descrição visual do processo inclui empatia, argumentação lógica e emocional, comunicação eficaz e estabelecimento de credibilidade, culminando na mudança de comportamento, como a implementação de inovações.

Os elementos presentes no processo de facilitação incluem comunicação com empatia, inteligência racional, intuitiva e emocional, e atenção à definição dos participantes para gerar credibilidade. O texto destaca a importância de ouvir ativamente, utilizando brainstorming sem justificar, diagramas em árvore e análise de causa e consequência para coletar as necessidades e objeções dos clientes. Ferramentas visuais, como diagramas em árvore, são aplicadas para garantir clareza e simplicidade na comunicação.

O vídeo aborda a aplicação da inteligência racional nas conexões lógicas, do pensamento intuitivo estimulado durante o brainstorming sem justificar, e a presença da inteligência emocional no levantamento e priorização de objetivos. A definição dos participantes é destacada como fundamental, envolvendo clientes de vanguarda, especialistas do fornecedor, consultores do mercado e um facilitador neutro com experiência em persuasão.

O processo de Focus Group de persuasão mútua é dividido em macro etapas: reunião de briefing, design do Focus Group, facilitação do Focus Group e apresentação do relatório. A Criaviva encerra o vídeo ressaltando seu papel como facilitadora de workshops e Focus Groups em estratégia, planejamento, solução de problemas, tomada de decisão e inovação, com ênfase na facilitação de Focus Groups de persuasão mútua, que tem gerado um impacto duradouro em seus clientes ao longo de 30 anos.

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A Criaviva Presta Serviços de Facilitação de Focus Group de Cocriação e Inovação.
O Nosso Diferencial é a Facilitação de Focus Group de Persuasão Mútua 
entre Clientes e Fornecedores com Foco em Inovação. 

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Seja Simples. 
Eurico Gushi - Facilitador de Focus Group de Cocriação e Inovação 

CRIAVIVA - Metodologia IDM - Inovação e Estratégia 

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