Resumo Ferramentas Criativas-Curso de Criatividade, Inovação e Facilitação-Aula18-Vídeo358 Mai2024

Nesta aula 18 do Curso de Criatividade, Inovação e Facilitação, classificamos as Ferramentas Criativas em Pensamento Linear e Pensamento Lateral, destacando aquelas que geram Ideias e outras que geram Novas Perguntas. 

Exploramos o uso do Brainstorming, Brainwriting, SCAMPER e outras técnicas para estimular a criatividade em diferentes modos de pensamento. Aprenda a aplicar essas ferramentas em sequência para maximizar resultados. 

Assista para entender como combinar o pensamento linear e lateral para potencializar sua criatividade. 

Resumo Ferramentas Criativas-Curso de Criatividade, Inovação e Facilitação-Aula18-Vídeo358 Mai2024

  - Ferramentas do Pensamento Linear

  - Ferramentas do Pensamento Lateral

  - Criar Ideias ou Perguntas

01a.Aula: Criatividade Introdução Ideias Conexões e Execução 

02a.Aula: Pensamento Divergente - Individual e Racional   

03a.Aula: Pensamento Divergente - Individual e Intuitivo 

04a.Aula: Pensamento Divergente - Individual e Emocional 

05a.Aula: Pensamento Divergente Exemplo de Conteúdo do Processo Individual 

07a.Aula: Ferramentas do Processo Divergente - Geração de Ideias 

08a.Aula: Ferramenta do Processo Divergente Racional - Mind Mapping 

09a.Aula: Conexões Promovem Ideias e Opções - Pensamento Lateral  

10a.Aula: SCAMPER - Conexões com Ideias e Estímulos - Ferramentas 

11a.Aula: Resumo das Dez Primeiras Aulas 

12a.Aula: Análise Morfológica: Ferramenta do Pensamento Divergente 

13a.Aula: Heurística de George Pólya. Conexão com o Tema ou Problema 

14a.Aula: General Problem Solver (GPS) de Simon & Newell - IA 

15a.Aula: The Ladder of Abstraction - A Escada da Abstração 

16a.Aula: 5 Porquês da Toyota - TPS - Toyota Production System 

17a.Aula: A Arte de Fazer Perguntas - Papel do Facilitador 

18a.Aula: Resumo das Ferramentas do Pensamento Criativo

19a.Aula: Metodologias do Pensamento Criativo: IDM  

#formacao #facilitador #inovação #metodologiaidm #criatividade #comunicacao #persuasao #empatia

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CRIAVIVA - Metodologia IDM - Facilitação de Focus Group

Inovação, Estratégia e Persuasão Mútua Clientes-Fornecedor

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Quero ser Facilitador da Metodologia Colaborativa IDM - Vídeo-114 - Set-...

Link para o Vídeo 114 (Youtube):  - https://youtu.be/L7emi8H15Pc

Quero ser Facilitador do IDM - Video 114 - set 2019 from Eurico Criaviva

Link dos Slides do Vídeo 114 (SlideShare):
 - https://www.slideshare.net/criaviva/quero-ser-facilitador-do-idm-video-114-set-2019

Quero ser Facilitador da Metodologia Colaborativa IDM - Vídeo-114 - Set-2019

Dicas e Cuidados na Facilitação do IDM:

• Brainstorming 
• Análise de Causa e Efeito 
• Priorização ou Foco: Objetivo e Caminho  

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Playlist Youtube: O Que Fazemos?
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Eurico Gushi - Facilitador de Reunião/Workshop - 26 Anos

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Facilitação de Workshop com Clientes - Cases B2B - Video108-Jul2019

  

Facilitação de Workshop com Clientes - Cases B2B - Video108-Jul2019

• 1. Os Vendedores já Conhecem os Clientes
• 2. Fornecedor com Foco em Produto 100% Perfeito
• 3. Nós Já Sabemos o que o Cliente Quer
• 4. Desenvolver = Consumidor 
• 5. Cadeia de Influenciadores ou Prescritores 

Link para o Vídeo 108 (Youtube):
 - https://youtu.be/WGahWBqWfEc

Link Slides do Vídeo 108 (SlideShare):
 - https://www.slideshare.net/criaviva/facilitao-de-woskshop-com-clientes-cases-b2b-video108jul2019
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Playlist Youtube: O Que Fazemos?
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Playlist Facilitação de Reuniões com a Metodologia IDM

Nosso Foco: Facilitação de Reuniões com I.D.M.: 

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Playlist Facilitação de Reuniões com a Metodologia I.D.M.: 

• https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz-jlCubIL9fsH4Zl012gaF1  
• Como Criar Cultura de Reuniões Produtivas: https://youtu.be/O6-EjDzx5iU 
• Como Funciona Facilitação de Reunião: https://youtu.be/psK5xwKrJAs 
• Facilitar Reunião em Menos Tempo: https://youtu.be/Q0QPyH1ooa0 
• Desafios Facilitação Reunião: https://youtu.be/3QB3Et5TQOw 
• Formação Facilitadores Reunião: https://youtu.be/40UTbMp7I4M

  

Playlist com Mini Curso da Metodologia I.D.M.:

• https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz-LejlqlJeZzjCb89CGG1M_   
• Aula 01 - IDM Síntese - Introdução - https://youtu.be/2UpDSfwPQ20 (5 min.) 
• Aula 02 - IDM Análise - Individual - https://youtu.be/8sTgDIplL_8 (6 min.)
• Aula 03 - IDM em Grupos Pequenos  - https://youtu.be/bRsjhxnTcZs (6 min.)
• Aula 04 - IDM em Grupos Grandes   - https://youtu.be/VbwNZYwZl4E (3 min.)
• Aula 05 - IDM como Começar a usar - https://youtu.be/VfS1qmlMQ2Q (2 min.)

   

Outras Playlists da Metodologia I.D.M.:

• Introdução à Metodologia I.D.M.:
  https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz9llegahLYnZdjpSOgU3D4B
    
• Metodologia I.D.M. - Básico:
  https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz8YTXaW5Ua5kw3qNdRpK1J8
    
• Metodologia I.D.M.- Avançado:
  https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz9PD2Ak6k7SCMz3_eoMoQw0
    
• Metodologia I.D.M. - Perguntas:
  https://www.youtube.com/playlist?list=PL2yXThNOubz_sKreFJ-r8l9ES4PyZpqZD

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Exemplos I.D.M. - Exercício Prático da Turma 86 - Abril/18 - Planejamento Estratégico

Uma forma de Praticar a Metodologia I.D.M.
é fazer o I.D.M. de Empresas onde você é o Cliente.
A experiência que você tem com estas empresas
fornecerá o Conhecimento Necessário para o I.D.M.

Abaixo exemplos de I.D.M. - Exercício Prático da Turma 86 - Básico - Abril/18
Workshop: Planejamento Estratégico, Liderança e Engajamento:

• 1. Escola de Idiomas  
• 2. Academia de Ginástica  
• 3. Hortifruti  
• 4. Pizzaria Delivery  

  

1. Escola de Idiomas:

 
Vídeo no YouTube: https://youtu.be/lEIRvec5KJU

2. Academia de Ginástica:   

 

3. Hortifruti:  

  

4. Pizzaria Delivery:

  

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Eurico Gushi - Criador da Metodologia I.D.M. (1994)
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Exemplos IDM - PME - Turma 82 - Dezembro

Uma forma de Praticar a Metodologia I.D.M.
é fazer o I.D.M. de Empresas onde você é o Cliente.
A experiência que você tem com estas empresas
fornecerá o Conhecimento Necessário para o I.D.M.

Abaixo exemplos de I.D.M. de PME realizados no treinamento de Dezembro - Turma 82:

• 1. E-Commerce 
• 2. Loja de Roupa Esportiva 
• 3. Loja de Roupa "C&A"
• 4. Mercado de Bairro
• 5. Posto de Gasolina

1. E-Commerce

  

  

2. Loja de Roupa Esportiva

  

  

3. Loja de Roupa "C&A"

  

  

4. Mercado de Bairro

  

  

5. Posto de Gasolina

  

  

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Design Thinking - Alem do Consumidor Final

Eu fiquei intrigado quando um amigo me apresentou da seguinte forma:

• "Este é o Eurico, a pessoa que trabalha com Inovação por mais Tempo que eu conheço" 

No mesmo dia eu me perguntei:

• Ser consultor de Inovação é Sustentável?  

Teoricamente a resposta é "Sim", pois o mercado necessita de inovação,
mas na  prática eu não encontro Consultores com Foco em Criatividade e Inovação
de longa data.
O mais comum é encontrar Novos Consultores de Criatividade e Inovação
oferecendo Palestras, Cursos e Treinamento de Criatividade e Inovação e
mais recentemente de Design Thinking.
E quando se fala em Design Thinking só se fala em:

• Criar Soluções Criativas com Foco no Foco do Consumidor Final (B2C) 

Do meu ponto de vista,
também existem muitas oportunidades de Inovação na Cadeia de Fornecimento (B2B)

  

Exemplos de Workshops de Inovação (sem o consumidor final) que eu Facilito:

• Os maiores Concorrentes juntos, para deslanchar uma Nova Tecnologia 
• Industria, Distribuidor e Varejo juntos para desenvolver Embalagem Secundária (papelão ou plástico)
• Grupos de influenciadores: Médicos, Agrônomos, Consultores, Professores, Advogados, Corretores, etc. 
• Vendedores, Operador de Telemarketing, Balconista, Promotoras, Repositores, Estoquistas  
• Fornecedores (Concorrentes) de uma Loja (Varejo) pensando juntos Estratégicas de Sellout para este Cliente em comum 

  

Acredito que dois fatores me ajudaram na sustentabilidade do meu negócio
como consultor de Inovação:

• Mudar o Foco de B2C para B2B 
• Mudar o Foco de Criatividade para Planejamento Estratégico 

Vídeo no YouTube: Inovação na Cadeia de Valor:

  

Vídeo YouTube: Resistências ao Design Thinking: 

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Eurico Gushi - Facilitador de Reunião 
Nosso Foco: "Produtividade em Reuniões" - 25 Anos 

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Curso Avançado IDM - Estratégia Comercial do Novo Facilitador de IDM

No dia 16/03/16 realizamos a 16a. Turma do 
Treinamento Avançado da Metodologia I.D.M.
"Capacitação de Facilitadores de Workshop com I.D.M."

Em Quatro Horas e 10 Participantes, 
praticamos o I.D.M. com dois Temas Reais dos Participantes:
 - 1o. Tema Real: Como ter Serviço para Novos Facilitadores de I.D.M.
 - 2o. Tema Real: Gestão Comercial (Vendas) do Facilitador de I.D.M.

O Resultado do Primeiro I.D.M. foi muito esclarecedor:

• 1. Sintomas:
      - Dificuldade do Cliente Entender ou Perceber Valor do I.D.M.
• 2. Objetivo:
      - Ter mais Clientes 
• 3. Diagnóstico:
      - Fazer Degustação da Metodologia I.D.M.
      - Demonstração Prática e Rápida (15 a 30 minutos)    
• 4. Ideias:
      - Versão Pocket: I.D.M. Simplificado Individual ou I.D.M. sem Brainstorming
      - (A versão Pocket é ensinada e praticada no Treinamento Básico)
      - Resolver um Problema do Cliente com o I.D.M. Pocket na Primeira Visita 

   

   

   

  
No segundo exercício I.D.M. 
focamos a questão Comercial (Vendas):

• Objetivo: Ter Visitas Agendadas para apresentar o I.D.M. Pocket
• Diagnóstico: Prospecção de Clientes 

   

   

   

Temos duas questões chave que demandam trabalho e dedicação: 

• Habilidade em conduzir o I.D.M. Pocket (Repetir o Treinamento Básico) 
• Agendar Visitas a Clientes para Apresentar o I.D.M. (Prospecção) 

Uma outra oportunidade, mais fácil, para apresentar o I.D.M. (degustação)  
é inserindo/combinando o I.D.M. Pocket em outros treinamentos:

• Liderança, 
• Carreira e Empreendedorismo 
• Tomada de Decisão e Estratégia 
• Diagnóstico e Solução de Problemas 
• Gestão do Tempo, Planejamento e Organização 
• Comunicação, Relacionamento Colaboração e Trabalho em Equipe 

   

Conseguimos ensinar/praticar o I.D.M. Simplificado em uma hora. 
Conseguimos ensinar/praticar o I.D.M. sem Brainstorming em 2 horas  


O Relatório completo em PPT está no Grupo no Face:

• https://www.facebook.com/groups/metodologiaIDM/files/   

Resumo da Turma 15 Avançado em:

• http://metodologia-idm.blogspot.com.br/2016/01/retomada-do-treinamento-avancado-idm.html 

  
Felicidade
Eurico Gushi - Criador da Metodologia I.D.M.
Facilitador de Workshop de Planejamento de Mudanças, Estratégia e Inovação
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Workshop Colaborativo com Concorrentes

Workshop Colaborativo com Concorrentes

já é uma prática comum no mercado. 

   

Um dos exemplos mais comuns 

são as reuniões em Associações de Empresas 

(Indústria, Comercio ou Serviço) 

Apesar de serem concorrentes no mercado, 

reconhecem as oportunidades de planejar para o bem comum da categoria.
  

Outra prática antiga é fazer Focus Group (Grupo Focal)

com Distribuidores ou Clientes (Empresas).   

Algumas indústrias fazem periodicamente 

reuniões (workshops) com os seus Distribuidores 

para identificar oportunidades de melhoria para 

a Indústria ou para os próprios distribuidores. 

Na prática estes distribuidores podem ser concorrentes entre si.
  

Da mesma forma, algumas indústrias (B2B) fazem periodicamente 

reuniões (workshops) com os seus Clientes (Empresas/PJ)

para identificar oportunidades de melhorias 

para a Indústria ou para os próprios Clientes. 

Na prática estes Clientes (Empresas) podem ser concorrentes entre si.
  

Geralmente o foco dos workshops (downstream) 

com Distribuidores ou Clientes (Empresas) 

é descobrir Problemas, Necessidades ou 

Oportunidades de Melhoria/Inovação.
  

Depois da descoberta das Necessidades/Oportunidades, 

as Indústrias podem fazer Workshops de Co Criação de Soluções 

como vários fornecedores ou consultores técnicos (Upstream). 

Na prática estes Fornecedores ou Consultores 

podem, também, competir entre si no mesmo mercado. 

   

Um dos workshops que eu particularmente gosto de facilitar 

é quando conseguimos juntar toda a cadeia produtiva de um produto:

• Fornecedores de Insumos / Matéria Prima (Upstream) 
• Indústria (Patrocinadora do WS) (Midstream) 
• Distribuidores e/ou Varejo (Downstream) 
• Clientes (PJ) 

Neste workshop, podemos ter Concorrentes diretos e

concorrentes indiretos: novos entrantes e produtos substitutos.  

Este cenário diversificado é fértil em gerar Insights.
  

Colocar vários concorrentes (empresas) 

colaborando juntos em um Workshop 

pode parecer no mínimo estranho, 

mas hoje contamos com várias ferramentas 

que facilitam o Processo Colaborativo, mesmo entre concorrentes.
  

A metodologia I.D.M. - Innovation Decision Mapping é apenas um destes recursos.

Alguns dos benefícios que a Metologia I.D.M. trás 

para a facilitação destes Workshop com Concorrentes são: 

• Definição de um Objetivo em Comum 
• Visão Sistêmica 
• Busca do Diagnóstico 
• Colocar as Pessoas na posição de Protagonistas
• Diminuir a Postura Defensiva (Vítima) com a Etapa de "Sintomas" 
• Diminuir a Defensividade (Racionalização) com a Regra "Sem Justificar"  

Outras Oportunidades que temos de promover 

Workshops Colaborativos com Concorrentes (ou Ex-concorrentes):

• Fusão e Aquisição 
• Recrutamento e Seleção 

Um exemplo simples que pode ser aplicado em qualquer empresa: 

• O RH recebe a solicitação para contratar um profissional de Marketing ou Vendas.
• O RH faz a triagem e fica com 10 candidatos 
• O RH faz uma dinâmica de grupo utilizando a metodologia I.D.M.
  para avaliar competências de: comunicação, tomada de decisão, etc...
• Tema do I.D.M. escolhido para este Workshop:
  como Melhorar os Resultados de um Produto X da empresa contratante.

Note que neste workshop temos a visão de fora da empresa,

alguns concorrentes ou ex-concorrentes.
  

Da mesma forma que utilizamos a metodologia I.D.M.

para facilitar processos Colaborativos entre empresas Concorrentes, 

podemos também utilizar a metodologia I.D.M. 

para facilitar processo Colaborativos entre áreas diferentes da mesma empresa 

que se Comportam Como Concorrentes. 

Os resultados deste tipo de workshop podem surpreender, 

pela simplicidade da solução e altíssimo retorno

(financeiro, clima, produtividade e satisfação do cliente).

Para saber mais sobre a Metodologia I.D.M. e Processos Colaborativos, ver o link abaixo:

 - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/2016/03/metodologia-idm-facilitando-processos.html 

Para saber mais sobre a Metodologia I.D.M. em grupo ou como aplicar, ver o link abaixo:

 - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/idm-em-grupo.html  

  

Felicidade

Eurico Gushi - Criador da Metodologia I.D.M.

Facilitador de Workshop de Planejamento de Mudanças Desejadas / Estratégia e Inovação 

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13/03/2016

Aplicabilidade do I.D.M. na área de Marketing

A metodologia I.D.M. tem inúmeras oportunidades de aplicação.
Por exemplo: podemos aplicar o I.D.M. na área de Marketing.

   

A Metodologia I.D.M. pode ser aplicada para
Crescimento (de uma empresa) de forma geral ou
podemos fazer Estratégias de Crescimento de forma Segmentada por: 

• Região ou Mercado
• Perfil de Cliente 
• Marca ou Produto 
• Por Canais de Acesso: Inbound ou Outbound 

Também podemos aplicar o I.D.M. para fazer
Estratégias com Foco em Produto ou Serviço:

• Melhorar os Resultados de um Produto ou Marca 
• Desenvolvimento de um Produto ou Serviço 
• Criar Campanhas de Vendas ou Lançamento 

Também podemos aplicar o I.D.M. para fazer

Estratégias com o "Foco do Cliente": 

• Descobrir as Necessidades dos Clientes 
• Descobrir a Percepção de Valor do Cliente 
• Pesquisas Qualitativas em Grupo (Focus Group) ou Individual 
• Co Criação com toda a Cadeia: Fornecedores, Consultores, Influenciadores, Canais de Acesso (Inbound, Outbound), Distribuidores, Buyers, Clientes e Consumidores. 

Para conhecer outras aplicabilidade da Metodologia I.D.M., ver o link abaixo:
 - http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicabilidade.html

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Eurico Gushi - Criador da Metodologia I.D.M.
Facilitador de Workshop de Planejamento de Mudanças Desejadas / Estratégia e Inovação
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29/02/2016

Aplicabilidade do I.D.M. na área de Vendas

A metodologia I.D.M. tem inúmeras oportunidades de aplicação.
Por exemplo: podemos aplicar o I.D.M. na área de Vendas.

     

Se o seu desejo é aumentar as Vendas, 

a metodologia I.D.M. pode ser aplicada na Forma:

• Individual - Aumentar as suas Vendas ou 
• Em Grupo - Aumentar as Vendas da Empresa ou de uma Segmentação  

Você pode segmentar de várias formas:

• Produtos / Marcas 
• Clientes / Porte / Classe Social 
• Regiões / Local / Nacional / Internacional 

Pensando na dimensão Produto,
podemos fazer I.D.M.s específicos para: 

• Aumentar as Vendas de um Produto ou Marca
• Introdução de um Novo Produto / Lançamento 
• Aumentar o Mix de Produto / Ger. de Categoria 
• Ser bem sucedido em uma Campanha de Vendas 

Pensando na dimensão Clientes (Foco no Cliente),
podemos fazer I.D.M.s específicos para: 

• Aumentar as Vendas em um Cliente
• Aumentar o número de Clientes / Novos Clientes 
• Montar uma Estrategia rápida para cada Visita a Clientes  

O Vendedor pode fazer um I.D.M. para cada visita ao Cliente:

• Quando/Onde: Na sala de espera
• Quanto tempo leva: 5 a 10 minutos 
• Como: Smartphone e Aplicativo de Mapa Mental (Mind Mapping) 
• Quantos I.D.M.s irá fazer (exemplo): 5 por dia / 100 por mês / 1.000 por ano  

   

O Vendedor também pode ajudar o Cliente a fazer o I.D.M. do Cliente. 

Com isso ele (o vendedor) terá os seguintes benefícios:

• Conhecer o Cliente 
• Conhecer a Estratégia do Cliente (Foco do Cliente) 
• Conhecer as Necessidades ou Percepção de Valor do Cliente 

Esta prática, se realizada com sucesso,
pode ser caracterizada como "Venda Consultiva",
onde o cliente percebe a sua necessidade e faz a compra, 

gerando maior satisfação e maiores chances de Fidelização. 

Na prática o Vendedor pode fazer o I.D.M. do Cliente:

• Com um ou dois "compradores" em uma Vista de rotina ou 
• Com um grupo de pessoas da Equipe do Cliente, num workshop de Focus Group, 

Por fim, o Gerente (ou supervisor) pode fazer
um I.D.M. para cada Vendedor da sua Equipe,
como um processo de Coaching ou Feedback. 

    

Para conhecer outras aplicabilidade da Metodologia I.D.M., ver o link abaixo:

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16/02/2016