Por exemplo: podemos aplicar o I.D.M. na área de Vendas.
Se o seu desejo é aumentar as Vendas,
a metodologia I.D.M. pode ser aplicada na Forma:
- Individual - Aumentar as suas Vendas ou
- Em Grupo - Aumentar as Vendas da Empresa ou de uma Segmentação
Você pode segmentar de várias formas:
- Produtos / Marcas
- Clientes / Porte / Classe Social
- Regiões / Local / Nacional / Internacional
Pensando na dimensão Produto,
podemos fazer I.D.M.s específicos para:
podemos fazer I.D.M.s específicos para:
- Aumentar as Vendas de um Produto ou Marca
- Introdução de um Novo Produto / Lançamento
- Aumentar o Mix de Produto / Ger. de Categoria
- Ser bem sucedido em uma Campanha de Vendas
Pensando na dimensão Clientes (Foco no Cliente),
podemos fazer I.D.M.s específicos para:
podemos fazer I.D.M.s específicos para:
- Aumentar as Vendas em um Cliente
- Aumentar o número de Clientes / Novos Clientes
- Montar uma Estrategia rápida para cada Visita a Clientes
O Vendedor pode fazer um I.D.M. para cada visita ao Cliente:
- Quando/Onde: Na sala de espera
- Quanto tempo leva: 5 a 10 minutos
- Como: Smartphone e Aplicativo de Mapa Mental (Mind Mapping)
- Quantos I.D.M.s irá fazer (exemplo): 5 por dia / 100 por mês / 1.000 por ano
O Vendedor também pode ajudar o Cliente a fazer o I.D.M. do Cliente.
Com isso ele (o vendedor) terá os seguintes benefícios:
- Conhecer o Cliente
- Conhecer a Estratégia do Cliente (Foco do Cliente)
- Conhecer as Necessidades ou Percepção de Valor do Cliente
Esta prática, se realizada com sucesso,
pode ser caracterizada como "Venda Consultiva",
onde o cliente percebe a sua necessidade e faz a compra,
pode ser caracterizada como "Venda Consultiva",
onde o cliente percebe a sua necessidade e faz a compra,
gerando maior satisfação e maiores chances de Fidelização.
Na prática o Vendedor pode fazer o I.D.M. do Cliente:
- Com um ou dois "compradores" em uma Vista de rotina ou
- Com um grupo de pessoas da Equipe do Cliente, num workshop de Focus Group,
Por fim, o Gerente (ou supervisor) pode fazer
um I.D.M. para cada Vendedor da sua Equipe,
como um processo de Coaching ou Feedback.
um I.D.M. para cada Vendedor da sua Equipe,
como um processo de Coaching ou Feedback.
Para conhecer outras aplicabilidade da Metodologia I.D.M., ver o link abaixo:
Felicidade
Eurico Gushi - Criador da Metodologia I.D.M.
Facilitador de Workshop de Planejamento de Mudanças Desejadas / Estratégia e Inovação
CRIAVIVA - Treinamento - criaviva@yahoo.com.br - (11) 9 9778-7486
16/02/2016
Eurico, excelente matéria !
ResponderExcluirVocê sempre fala nos treinamentos sobre esta funcionalidade da ferramenta, aqui ficou bem detalhado.
Parabéns!